TransferGo Avis : Comment Ça Marche et Frais en 2024

Depuis 2012, TransferGo est l'une des solutions de paiement les plus utilisées pour transférer de l'argent dans le monde entier. L'entreprise permet d'envoyer de l'argent dans plus de 160 pays différents en quelques minutes. Elle propose également un service de conversion de devises pour faciliter les transferts en devises étrangères.

Dans la suite de cet avis complet de TransferGo, nous vous donnerons toutes les informations utiles sur cette société. Nous vous expliquerons en détail les frais qu'elle prélève pour les transactions, son fonctionnement, ses avantages et ses inconvénients, et nous vous montrerons quelques services alternatifs, comme Wise ou Revolut.

Les points clés

Les caractéristiques principales : 

• Envoyez de l’argent en quelques minutes en Europe ou à l’international

• Choisissez les délais pour les transferts rapides

• Service de conversion de devises

• Frais de virements à l’international réduits

• Transferts d’argent sécurisés

Les chiffres clés : 

• Entreprise créée en 2012 ayant son siège social en Lituanie

• Deux adresses clés en Lituanie et au Royaume-Uni à Londres

• Possibilité d’envoyer de l’argent dans plus de 160 pays à travers le monde

• Transferts effectués entre 30 minutes et 48 heures même le week-end

• Environ 5 millions d’utilisateurs à travers le monde

Les plus : 

✅ Possibilité d’envoyer de l’argent dans plus de 160 pays

✅ Paiement par carte de crédit et carte de débit

✅ Système de parrainage pour gagner 22 euros pour chaque nouvel utilisateur inscrit

✅ Transfert d’argent rapide (30 minutes)

Les moins :

❌ Paiements par carte limités

❌ Pas de comptes multidevises

❌ Pas de retrait en espèces

❌ Pas de portefeuilles numériques

Résumé 

TransferGo fait aujourd’hui partie des solutions de transfert d’argent les plus fiables pour envoyer de l’argent à l’international. Présente sur le marché européen depuis 2012, cette entreprise permet d’effectuer des transferts d’argent dans plus de 160pays différents très rapidement. TransferGo permet même de faire des transactions en week-end.

À propos de TransferGo 

TransferGo est une entreprise spécialisée dans les services de transfert d’argent en ligne. Elle permet d’envoyer de l’argent dans plus de 160 pays à travers le monde très rapidement sans avoir à effectuer de longues procédures administratives. Elle prend en compte une multitude de moyens de paiement, dont les cartes de débit et de crédit.

TransferGo a été créé en 2012 par Daumantas Dvilinskas et ses trois jeunes associés. Les quatre jeunes s’étaient lancés dans la création d’une entreprise d’importation et d’exportation dans les pays étrangers. Pour bien gérer leur activité, ils avaient besoin d’effectuer des transferts d’argent vers leurs partenaires commerciaux situés dans d’autres pays ou sur un autre continent.

Ils ont alors rencontré un très grand lot de difficultés pour le paiement des factures et l’envoi rapide des sommes d’argent. De plus, les solutions de transfert disponibles appliquaient de nombreux frais pour chaque transaction. Après avoir été victimes d’une erreur du fournisseur au cours d’une transaction, sans être remboursés, ils ont décidé de créer une entreprise pour assurer le service de transfert d’argent et simplifier la vie des utilisateurs.

Depuis sa création, l’entreprise a connu des débuts difficiles, mais a réussi à redresser la pente et faire partie des plus prolifiques, selon Forbes en 2017. Elle compte aujourd’hui des millions d’utilisateurs à travers le monde dans plus de 160 pays. Elle entend s’élargir davantage en couvrant un plus grand nombre de devises.

Transferts internationaux 

Grâce à TransferGo, vous pouvez envoyer de l’argent dans plus de 160 pays différents. L’entreprise permet d’effectuer une telle transaction simplement à partir de votre carte de crédit ou de débit. En cas de besoin, les utilisateurs peuvent effectuer un virement bancaire dans plusieurs devises. Le fournisseur se chargera alors de la conversion du montant dans la devise locale. En outre, TransferGo vous offre la possibilité de choisir entre différentes options de durée (variant de 30 minutes à 48 heures) pour chacun de vos transferts.

Idéal pour : envoyer de l’argent dans un pays étranger en moins d’une heure.

TransferGo pour les entreprises 

En dehors des services destinés aux particuliers, TransferGo dispose également d’une offre de services adaptés aux besoins des entreprises. La société permet en réalité aux petites et moyennes entreprises d’envoyer de l’argent très rapidement à des millions de comptes à la fois. Les frais appliqués sont réduits ce qui contribue à faire des économies et envoyer les montants exacts.

Idéal pour : les entreprises ayant des partenaires commerciaux dans des pays étrangers. Elles peuvent régler les factures en toute sécurité, sans payer trop de frais supplémentaires et surtout respecter les délais de paiement.

Comment fonctionne TransferGo ? 

TransferGo est un fournisseur de services bancaires en ligne. Il permet d’envoyer de l’argent par virement et par carte de crédit uniquement. Il est possible d’effectuer des envois dans plus de 160 pays, mais uniquement depuis l’Europe. L’entreprise utilise en effet, son propre réseau et ses taux personnalisés pour réaliser ces transactions. Ainsi, elle peut assurer un service de transfert d’argent et de conversion de devises même après la fermeture des marchés en week-end.

Un transfert d’argent avec TransferGo s’effectue généralement en trois étapes. D’abord, l’utilisateur réserve un transfert en indiquant les coordonnées du destinataire et le montant à envoyer. Il peut alors utiliser sa carte de crédit ou de débit pour effectuer le transfert. Cependant, avec ce mode de paiement, vous pouvez être limité dans le montant que vous pouvez envoyer. Pour envoyer un plus gros montant, il faut nécessairement faire un virement bancaire.

Une fois l’argent transféré, TransferGo se charge de son expédition dans le compte du bénéficiaire. La durée du transfert dépend de l’offre à laquelle l’expéditeur souscrit. Elle est de quelques heures en moyenne.

Est-ce que TransferGo est une compagnie sûre ?

La plupart des personnes souhaitant envoyer de l’argent se demandent toujours si le fournisseur est une compagnie sûre. Dans le cas de TransferGo, la réponse est oui. En effet, TransferGo est une entreprise autorisée et règlementée par la banque de Lituanie. L’entreprise existe depuis 2012 et compte des millions de clients un peu partout dans le monde. Elle a d’ailleurs reçu de nombreux avis positifs de la part des utilisateurs satisfaits de la qualité du service fourni.

TransferGo avis : taux de change 

TransferGo permet aux particuliers et aux entreprises basées en Europe d’envoyer de l’argent dans plus de 160 pays. La société est moins chère que la plupart des banques classiques en raison de ses frais de transaction réduits. Néanmoins, elle n’est pas la plus avantageuse du marché pour les transferts internationaux en devises.

En effet, en plus des frais de transaction, elle applique une majoration du taux de change de 2% pour convertir les devises. De plus, selon le moyen de paiement utilisé ainsi que les délais de livraison, les frais à payer peuvent être encore plus élevés.

TransferGo avis : Les frais

En général, pour chaque transaction effectuée, TransferGo applique des frais. Ces derniers varient en fonction du montant envoyé et surtout de l’option de délai de livraison choisie (option gratuite, standard ou express)

Pour l'option gratuite, l'entreprise applique une commission de 0,5 % sur le montant des paiements par carte de crédit ou de débit. Cependant, une fois cette commission prélevée, aucun frais supplémentaires de transfert ou de majoration du taux de change ne s'appliquent, ce qui fait que l'opération est qualifiée de manière trompeuse de "gratuite".

Pour les transactions avec l’offre standard incluant les transferts en un jour ouvré, TransferGo prélève des frais de transactions d’environ 0,99 euro. Le montant peut être plus élevé en fonction des circonstances. À cela s’ajoute la majoration du taux de change qui peut atteindre les 2% en fonction de la devise.

Pour finir, TransferGo prélève des frais supplémentaires pour les opérations en express. Le montant à payer varie selon la devise et le montant à envoyer.

Combien de temps dure un transfert avec TransferGo ?

Les transferts avec TransferGo sont pour la plupart très rapides. Toutefois, les utilisateurs ont le choix en ce qui concerne les délais de livraison. Ils peuvent décider d’envoyer de l’argent dans un pays étranger en 30minutes maximum avec le service express. L’offre standard implique une durée de transfert plus longue (environ 1jour ouvré). Il faut souligner que les délais de transfert peuvent être PLUS longs en fonction de la route de transfert et atteindre 3jours dans certains cas particuliers.

TransferGo avis : avantages et inconvénients

Comment utiliser TransferGo ?

Avec TransferGo, vous pouvez utiliser l'appli ou le site internet pour effectuer un transfert d'argent international. Voici comment procéder :

1. Connectez-vous à votre compte TransferGo via l'appli ou le site internet

2. Saisissez le montant que vous souhaitez envoyer

3. Fournir les informations concernant le bénéficiaire : nom, coordonnées bancaires etc

4. Payez votre transfert : vous pouvez payer par carte ou par virement bancaire

5. Vérifiez toutes les informations et validez pour envoyer votre transfert

TransferGo propose également deux options de vitesse de livraison. Vous pouvez donc payer un peu plus cher pour une livraison express.

Méthodes de paiement

Vous pouvez payer votre transfert avec TransferGo par :

• Virement bancaire

• Carte de crédit ou de débit

Méthodes de réception

• Compte bancaire

• Carte bancaire

Comment créer un compte ?

Vous pouvez créer votre compte TransferGo en ligne ou dans l'appli en quelques étapes seulement :

1. Saisissez votre numéro de téléphone, puis le code de vérification à 6 chiffres que vous avez reçu par SMS de TransferGo.

2. Créez un code à 4 chiffres (vous devrez vous en souvenir pour vous connecter).

3. Saisissez votre adresse e-mail

4. Renseignez vos données personnelles (nom, date de naissance, etc.)

Une fois que tout cela est fait, votre compte est ouvert et prêt pour votre premier transfert.

De quels documents avez-vous besoin ?

La vérification de l'identité est une mesure importante qui aide TransferGo à assurer la sécurité de votre argent et à se conformer à la réglementation. En effet, en tant que société financière réglementée, TransferGo est tenue par la loi de vérifier tous ses clients.

Pour ce faire, TransferGo peut vous demander de fournir l'un des documents suivants :

• Passeport

• Carte d’identité national

• Permis de conduire valide

• Carte de séjour permanent

Il peut également vous être demandé de prendre un selfie seul ou avec votre pièce d'identité.

Combien de temps dure la vérification ?

En général, le processus de vérification avec TransferGo ne prend que quelques heures les jours ouvrés. Mais, dans certains cas (comme les week-ends et les jours fériés), il peut prendre jusqu'à 72 heures.

TransferGo avis: Les limites

TransferGo a l'avantage de ne pas avoir de limites pour vos transferts. Toutefois, si vous souhaitez payer par carte, sachez qu'il y a une limite de 10 000 EUR par transaction, mais qu'il n'y a pas de limite au nombre d'ordres de transfert que vous pouvez effectuer.

Si vous payez par virement bancaire, il n'y a pas de limite au montant que vous pouvez envoyer. Cependant, votre banque peut imposer des limites journalières. Vous devrez peut-être vérifier cette information auprès de votre banque.

Devises prises en charge

TransferGo prend en charge un nombre limité de devises. En dépit de ses plans d’expansion, l’entreprise ne permet pas pour l’instant d’envoyer de l’argent que dans 6devises. Il s’agit du GBP, EUR, PLN, NOK, SEK et du DKK. Pour le service de conversion, un plus grand nombre de devises sont prises en charge (15 devises supplémentaires: RON, UAH, TRY, USD, HUF, ZAR, CHF, CAD, AUD, BGN, HKD, INR, ILS, MXN, PHP).

Avis sur TransferGo

Au moment d'écrire ces lignes, TransferGo a reçu plus de 30000 avis de clients sur Trustpilot. Au total, TransferGo a un score de 4.7 sur 5, ce qui est considéré comme Excellent.

Un grand nombre de personnes semblent apprécier le service offert par TransferGo, comme le montrent les avis TransferGo suivants laissés sur Trustpilot :

"Je suis vraiment très contente de cette application… Très efficace et très rapide… J'ai pas eu besoin de payer de frais pour envoyer de l' argent à l étranger… la personne l'a reçu le lendemain..."

"Toujours très rapide quand j'ai besoin d'aide. C'est juste magnifique. Merci encore"

Toutefois, plusieurs clients ont donné une mauvaise note à TransferGo. Plusieurs de ces avis font en effet état de transferts en retard ou de frais cachés par TransferGo.

TransferGo avis : Accessibilité

TransferGo est accessible en ligne via leur site internet, mais aussi via leur appli sur Android ou Apple. De plus, TransferGo est disponible dans plus de 13 langues, dont le français, l'anglais, l'allemand, l'espagnol, etc.

TransferGoavis : service client

Le service client de TransferGo est disponible à tout moment. Il est composé de professionnels parlant plusieurs langues pour satisfaire les attentes et répondre aux questions de tous les clients.

Les alternatives à TransferGo

Wise: Wise est une excellente alternative à TransferGo. Ce fournisseur permet d’envoyer de l’argent dans plus de 54devises sans majoration du taux de change. Il permet aussi de détenir de l’argent dans plusieurs devises différentes sur un compte multidevise. Avec ses nombreux avantages et ses tarifs compétitifs, il est probablement l’un des meilleurs prestataires de services bancaires en ligne du marché.

Revolut: Revolut est également un excellent fournisseur de services bancaires spécialisé dans les transferts internationaux. Il permet aussi d’envoyer de l’argent à coût réduit et de bénéficier de plein d’autres privilèges en fonction de l’offre à laquelle vous souscrivez.

WorldRemit: WorldRemit permet d’envoyer de l’argent dans plus de 130pays en quelques minutes. Il s’agit d’un des fournisseurs les moins chers du marché.

Conclusion : Transfergo en vaut-il la peine ?

TransferGo est une bonne solution pour envoyer de l’argent à l’international. La société permet de transférer très rapidement de grosses sommes d'argent, car il n'y a pas de limite au montant que vous pouvez transférer. De plus, TransferGo offre un service d’envoi express en 30minutes pour rendre les transactions encore plus rapides.

TransferGo propose aussi un service adapté aux entreprises. Ce fournisseur convient donc aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels.